Web site
Il s’en suit la politique de confidentialité du Web site DERMAL-PRO.COM.
Quelles informations personnelles sont collectées et pourquoi
Informations personnelles du formulaire de contact et de la correspondance par e-mail
Lorsque vous nous contactez via notre email ou notre formulaire de contact, nous avons besoin de certaines informations pour nous permettre de communiquer avec les clients. Ces informations incluent le nom et l’adresse électronique, mais nous pouvons demander des informations supplémentaires sur le client, telles que le numéro de téléphone, l’emplacement ou des informations commerciales. Nous avons besoin de ces informations pour répondre aux questions relatives aux délais et aux coûts de livraison, etc. Toute information personnelle qui nous est fournie lors de la correspondance directe avec nous est entièrement protégée et ne sera jamais accessible à des tiers.
Cookies
Que représentent les „cookies“?
Un “cookie” (de l’anglais) est un terme qui fait référence à un petit fichier stocké dans la mémoire cash du navigateur de l’utilisateur, qui peut contenir de différentes informations, telles qu’une piste permettant de visiter une page particulière ou une action entreprise sur une Web page, par exemple. Les cookies permettent à un Web site de reconnaître un utilisateur, de stocker des informations entre les sessions (c’est-à-dire après la fermeture et la réouverture du navigateur) ou de stocker des informations pour la période d’une seule session (appelé cookie de session). Ce dernier type de cookies est absolument essentiel au fonctionnement de toute boutique électronique, car il vous permet de garder les produits dans le panier, de rester connecté dans le système, d’introduire correctement les informations de paiement et de livraison.
Conditionnellement, il existe deux types de cookies. Les premiers sont absolument nécessaires au bon fonctionnement du Web site et leur blocage est impossible de la part de l’utilisateur (sauf en utilisant un add-on spécial du navigateur ou une autre méthode). Ces cookies sont nécessaires pour que toutes les fonctionnalités de DERMAL-PRO.COM soient disponibles et fonctionnent correctement. Ce type de cookies ne stocke aucune information personnelle telle que l’adresse IP, le nom ou autre. Ils sont utilisés uniquement pour la commodité du client, sans contenir d’informations pouvant être classées comme personnelles. Normalement, ces cookies sont supprimés du navigateur à la fin de la session de l’utilisateur, c.-à-d. après son redémarrage ou sa fermeture.
Les cookies utilisés par la plate-forme électronique WooCommerce, qui indiquent les produits ajoutés au panier, durent jusqu’à un mois, sauf en cas de suppression manuelle, ne contenant aucune information sur l’utilisateur ou son navigateur, mais uniquement sur les produits ajoutés au panier.
Les cookies contenant des informations indiquant si un utilisateur est connecté au système de DERMAL-PRO.COM sont stockés dans le navigateur pendant un mois. Ils ne contiennent aucune information personnelle et ne donnent de signal au Web site que si l’utilisateur a choisi de rester connecté. Ils n’affectent que les utilisateurs enregistrés. Ils peuvent être supprimés manuellement du navigateur ou automatiquement lorsque l’utilisateur se déconnecte de notre système.
ATTENTION: Ne laissez jamais votre profil connecté à un navigateur sur un ordinateur qui n’est pas utilisé uniquement par vous, en particulier sur un ordinateur public tel qu’une bibliothèque, une école, une université, etc.
Cookies de tiers
Les cookies de tiers sont ceux qui sont émis et incorporés dans le navigateur de l’utilisateur par des services externes sur lesquels le système DERMAL-PRO.COM n’a aucun contrôle direct et qui ne sont pas directement liés au fonctionnement normal de notre Web site. Les exemples incluent des cookies provenant de contenus intégrés tels que des vidéos ou d’autres medias, ainsi que de certains services de Google intégrés au système. Nous avons fait de notre mieux pour désigner et limiter l’utilisation de cookies de tiers. Les vidéos YouTube utilisées sur le site nécessitent l’accord explicite d’utilisation de Google cookies pour être visualisées. Les cookies de Google Analytics peuvent être désactivés avec le service de confidentialité de Google Analytics.
Contenu de sources externes intégré
Le contenu inséré à partir de Web sites externes apparaît normalement dans ce que l’on appelle élément iframe. Il s’agit essentiellement d’une fenêtre dans la fenêtre de votre navigateur qui montre le contenu entier ou partiel d’une autre Web page. Nous n’avons aucun contrôle direct sur les cookies des sites externes. Nous nous sommes efforcés de limiter le contenu externe intégré uniquement à la vidéo d’YouTube que vous ne pourrez accéder qu’après votre consentement explicite à accepter les cookies d’YouTube / Google.
Google Analytics
Analytics est un service offert par Google qui permet aux Web sites de suivre et d’analyser les activités de navigation ou d’achat des consommateurs. Les données collectées peuvent être comparées, analysées et utilisées pour augmenter la capacité d’utilisation et améliorer le confort des clients lors de leurs achats. Google Analytics ne collecte pas de données personnelles, mais uniquement des informations sur les pages visitées, les boutons activés, les commandes passées et tout le trafic généré par les visiteurs du Web site. Ni dermalfillers-bg.com, ni Google ne collectent ou ne stockent des informations personnelles sur les utilisateurs du site.
Les données collectées avec Google Analytics ne sont disponibles que pour l’équipe de DERMAL-PRO.COM et de Google. Elles ne sont pas disponibles pour des tiers et ne seront jamais mises à disposition ou vendues à des tiers.
Les adresses IP de tous les visiteurs du site sont partiellement masquées dans Google Analytics, de sorte que ni DERMAL-PRO.COM ni Google ne peuvent détecter l’emplacement exact des visiteurs du site.
Partage des informations collectées
Les informations personnelles du client ne sont jamais partagées avec des tiers. Les informations personnelles fournies lors de la correspondance avec nous sont entièrement protégées. Les informations fournies au moment de la commande ne sont disponibles qu’à nous, les détails de livraison étant fournis uniquement au courrier postal ou au courrier DHL qui font les livraisons.
Les informations collectées avec Google Analytics ne sont qu’à notre disposition et à celle de Google. Il est expressément interdit à Google de les fournir à des tiers.
Période de stockage de l’information
Les profils des utilisateurs actifs et leurs informations sont stockés jusqu’à ce que l’utilisateur demande qu’on les supprime. Les profils inactifs, ainsi que toutes les informations qu’ils contiennent, sont automatiquement supprimés après 6 mois d’inactivité. Les commandes et les informations qu’elles contiennent sont stockées pendant 5 ans.
Le susdit ne s’applique pas dans les cas où il existe des problèmes non résolus liés à une commande ou à un utilisateur, y compris des obligations non payées, des problèmes liés à une commande ou dans les cas où la loi nous oblige à conserver des informations partielles ou entières relatives à un utilisateur ou à une commande pendant une période plus longue que les mentionnées ci-dessus.
Droits du client sur les données
Les droits des utilisateurs sur leurs informations personnelles sont protégés par le droit communautaire en vigueur, et en particulier par le Règlement général sur la protection des données personnelles, également appelé GDPR (General Data Protection Regulation). Tout utilisateur enregistré ou non enregistré de DERMAL-PRO.COM ayant un profil enregistré ou une commande passée peut demander les informations disponibles sur notre Web site qui le concernent (veuillez noter que cela ne s’applique pas à l’information de la correspondance par e-mail stockée sur un serveur séparé). Tous les utilisateurs de l’Union européenne ont le droit de demander à tout Web site de leur fournir ou de supprimer l’information personnelle qui y est stockée.
Demande de fournir ou de supprimer de l’information personnelle
Vous pouvez demander à recevoir et / ou supprimer toutes les informations personnelles stockées sur notre système à office@DERMAL-PRO.COM. Faites une demande à partir du même e-mail auquel votre profil est enregistré ou que vous avez utilisé lors de votre commande comme un invité. Si vous ne pouvez pas utiliser ce courrier électronique, contactez l’équipe du site Web pour savoir comment vérifier votre identité.
Données de contact
Georock Desing SRL
T.V.A. No.: RO38115792
Poporului Nr. 36
900178 Constanta, Romania
+1 (438) 819-7421
+41 (215) 087-037
biz@mylipfiller.com
Politique de traitement, de stockage et de protection des données personnelles
Protection de l’information personnelle
Les données personnelles des visiteurs et des clients de dermalfillers-bg.com, y compris nom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, informations sur leurs sociétés ou d’autres informations pouvant être classées comme étant personnelles, ne sont accessibles que par l’équipe de DERMAL-PRO.COM. Elles ne sont jamais fournies à des tiers, sauf pour les informations de livraison nécessaires fournies au courrier / postes.
Toutes les mesures habituelles sont prises pour protéger le Web site et le serveur sur lequel il est installé, ainsi que les données qui y sont stockées.
Il incombe à l’utilisateur d’utiliser un mot de passe suffisamment complexe, comprenant des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des symboles, pour le mot de passe de son profil à DERMAL-PRO.COM. Il incombe également à l’utilisateur d’utiliser un courrier électronique suffisamment sécurisé lors de son inscription. L’équipe DERMAL-PRO.COM n’est pas responsable des fuites ou du vol d’informations personnelles résultant de l’utilisation d’un mot de passe facile à deviner ou d’un courrier électronique non sécurisé.
Mesures de sécurité
Bien que toutes les mesures de sécurité habituelles soient prises pour protéger le Web site et le serveur, les problèmes de sécurité sont un problème inévitable à l’Internet. En cas de problème de sécurité des profils et des informations personnelles des utilisateurs et des clients, notamment lors de l’accès de tiers ou de l’obtention de données personnelles stockées sur le système DERMAL-PRO.COM, les clients et les utilisateurs seront informés en temps utile du problème, des mesures prises par notre équipe et ce qu’ils peuvent faire pour protéger leurs profils et leurs informations personnelles. Il peut être nécessaire que l’utilisateur change le mot de passe et le courrier électronique utilisé pour s’inscrire sur le site.
Traitement automatique des données
Le système DERMAL-PRO.COM supprime automatiquement les profils inactifs après 6 mois. Vous pouvez lire des informations détaillées dans la section « Période de stockage de l’information ».
Les informations collectées par Google Analytics sont envoyées automatiquement, à moins que l’utilisateur ne le désactive explicitement via les paramètres de confidentialité. Lisez attentivement la section “Google Analytics”. Interdire à Google Analytics de collecter des informations sur votre activité sur le site consiste à intégrer dans votre navigateur un cookie qui ne contient aucune information autre que votre souhait de désactiver Google Analytics.
Régulateur
En cas de litige non résolu concernant la confidentialité de vos données personnelles, vous pouvez contacter: